Де отримати правничу допомогу

Безоплатна консультація: кому і як

Право на первинну безоплатну правничу допомогу мають усі особи під юрисдикцією України. Вона охоплює правову інформацію, консультації, роз’яснення і допомогу зі складанням непроцесуальних заяв та скарг. Для першої консультації не потрібно спочатку доводити право на безоплатне представництво в суді. ^[1]

Зателефонуйте 0 800 213 103 — безкоштовно в Україні, або +380 44 363 10 41 з-за кордону — за тарифами оператора. Телефонні консультації: понеділок–п’ятниця, 08:00–18:00 за київським часом. На офіційній сторінці також є письмові канали та пошук бюро; години письмових консультацій — 09:00–17:00 у робочі дні. ^[2]

Якщо потрібне представництво або документ до суду

Захист, представництво та складання процесуальних документів належать до вторинної допомоги. Діти та внутрішньо переміщені особи мають право на всі її види за статтею 14 Закону. Для ВПО та деяких інших зазначених у законі груп діє межа: не більше шести звернень із наданням допомоги протягом бюджетного періоду та одночасно не більше шести рішень про її надання. Для інших категорій закон може пов’язувати право з конкретним питанням або провадженням. ^[1]

Наприклад, близькі родичі та члени сім’ї людини, зниклої безвісти за особливих обставин, мають право на представництво й процесуальні документи з питань захисту прав за законом про зниклих. Для осіб із установленим фактом позбавлення свободи допомога охоплює захист порушених через це прав та інтересів. Для потерпілих від сексуальних злочинів, катувань чи жорстокого поводження під час війни передбачена допомога у відповідних кримінальних провадженнях. Окремі підстави діють щодо оскарження відмови у визнанні постраждалою від пов’язаного з агресією сексуального насильства та захисту прав за спеціальним законом. ^[1]

Для письмового звернення зазвичай потрібні відомості й документи для ідентифікації та підтвердження відповідної категорії; центр може отримувати частину підтверджень із державних реєстрів. Спершу назвіть питання і отримайте перелік саме для своєї підстави. Якщо документ втрачений, повідомте про це: не відкладайте початкову консультацію лише через неповний пакет. ^[1]

Допомога зі зверненням до Реєстру збитків

Каталог RD4U містить контакти громадських організацій, види допомоги й теми їхньої роботи. Відомості надають самі організації; Реєстр не керує їхньою діяльністю і не відповідає за результати. Звертайтеся безпосередньо до обраної організації щодо можливості допомоги, умов і доступного фахівця. ^[3]

«Право на захист» описує безоплатну правничу допомогу людям, постраждалим від війни та вимушеного переміщення: зокрема, щодо особистих і майнових документів та пошкодженого житла. Офіційна сторінка організації та її картка в каталозі RD4U наведені нижче. ^{[4] [5]}

Підтримка після насильства

Урядова лінія 1547 працює в Україні цілодобово та безкоштовно з питань торгівлі людьми, домашнього насильства, насильства за ознакою статі та стосовно дітей. Вона надає консультації й психологічну підтримку, а також реєструє звернення до державних органів. Перед докладною розповіддю можна уточнити, які відомості фіксуватимуть і кому передаватимуть звернення. ^[6]

Що підготувати до розмови

• Сформулюйте питання одним-двома реченнями; зазначте відомий строк або дату відмови, якщо вони є.
• Тримайте наявні документи поруч. Для вибору каналу не розсилайте паспорт, медичні документи чи докладну історію насильства.
• За потреби попросіть безпечний час і спосіб зв’язку. Перед передаванням матеріалів уточніть отримувача, мету і захищений канал.
• Не передавайте паролі, коди входу або електронний підпис сторонній особі.

Це практичні поради для першого контакту, а не додаткові умови права на допомогу. Посилання на організацію не означає партнерства з Фондом чи гарантії прийняття справи. Контакти Фонду призначені для матеріалів цього розділу та співпраці: «Співпраця з Фондом: матеріали й дослідження».